冷静面对他人过失
什么是宽容？这在很大程度上与怎样对待别人的过失有关。下
面这则故事，可能对我们有所启发。
冷静面对他人过失
香港德隆公司的销售经理阿江因对市场判断失误，给公司造成
了1000万美元损失。羞愧懊悔的阿江随即向董事长提出辞职，以示
谢罪。
德隆公司的董事长解世龙却当着阿江的面把辞职信一撕两半，
扔进了垃圾桶，并笑着对他说：“你在开什么玩笑? 公司刚刚在你
身上花了1000万美元的培训费，你不把它挣回来就别想离开。”
阿江闻听此言，大出意外，立即化羞愧为奋发，变压力为动力，
在随后的一年时间内，为公司赢得了远远多于 1000万美元的利润。
无独有偶，标准石油公司的一名高级主管做出了一个错误决策，
使该公司一下子损失 200多万美元。
公司的合伙人爱德华·贝德福德那天按照事先约定与老板洛克
菲勒见面。
当他走进洛克菲勒办公室时，却发现老板正伏在桌子上，用铅
笔在一张纸上写着一长串那个人的优点，其中提到他曾三次帮助公
司做出正确的决定，为公司赢得的利润比这次的损失要多得多。
贝德福德说：“我永远忘不了洛克菲勒面对棘手问题时的冷静。
此后这些年，每当克制不住自己，想要对某人发火时，我就强迫自
己坐下来，拿出纸和笔，写出某人的好处。每当我完成这个清单时，
自己的火气也就消了，就能理智地看待问题了。”
(摘自《莫愁．天下男人》2月)
《文摘周刊》2007.2.2-03 人生 栏
读者论坛（丁山）
上面这则故事，说的是职场情况，但是对于我们交友、处世，
以及在家庭中，处理夫妇、父母、子女之间的关系又何尝不适用呢？
有时，一想到对方的过失就生气，心想怎么我偏偏会碰到这样
一个人，真是倒霉！
但是冷静地想一想，想一想别人的长处，想一想别人对自己的
好处和帮助，心情就会有所不同。气也可能消了。
生活中经常要处理这样的关系问题，如果处理好了，关系越来
越融洽，心境越来越宽，心情就会非常愉快。
生活中这样的事情处理多了，就会形成一种习惯，所谓生活日
久成习惯，习惯日久成性格，性格日久定前途。这一可能影响一生
前途的事，能说是小事吗？
当然，宽容不是无限度的，对于极少数恶意的挑衅犯罪行为，
必须勇敢地面对，机智地与之斗争，才能取得胜利。
除此之外，讲宽容，有利于改善人际关系，有利于实现社会和
谐。俗话说：“天时不如地利，地利不如人和”，让我们都来学习
实践“冷静面对他人过失”，给自己营造一个良好的“人和”的环
境吧。
刘泉 /编 2007.2.10
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